5G物聯網時代,新零售如何重構經營思維? 二維碼
自從2016年馬云發布新零售以來,零售行業發生了翻天覆地的變化,有一些企業抓住了新零售這個大勢,獲得了巨大的成功,也有一些企業固步自封,成長遭遇瓶頸。在消費升級的大時代背景下,消費者在新的環境、新的技術、新的渠道之下有何新的購買行為習慣?這又給當下的企業帶來了怎樣的挑戰?企業該如何擁抱新零售?又應該如何建立更好的營銷系統呢? 提升認知與格局,或許比盲目跟風更有意義。 新零售發展:全渠道打通,消費者為核心 眾所周知,零售的時代大概經歷過這四個部分,小作坊時代、工業化時代、電子商務時代,到新零售時代。隨著技術的發展,我們離消費者的遠近決定了我們該如何去做零售。在小作坊時代,它的服務半徑特別短,就是滿足一些個人的需求。到工業化時代,企業只管做產品,離消費者很遠,不知道消費者的需求是什么。到了電商時代,在電商,人們對消費者的需求在時空上的約束打破了,企業可以無邊界地接觸到消費者。在整個線上紅利消失以后,往線下轉移,就到了消費者全渠道的新零售時代。簡而言之,以前是“貨、場、人”的簡單組合,新零售時代是“人、貨、場”的有機融合,誰能更近更好的服務好消費者,誰就能更好的占據優勢。 新零售的重構:首先是商業經營思路的重構 5G物聯網,驅動零售的變革,從全鏈路的變革,從生產到供應鏈,到后臺BI決策,這是全鏈條數字化,這可以為傳統行業帶來很大的觸動。我們從企業經營商品,到經營用戶的情感,經營流量到經營場景,經營資產到經營數據,以及企業的生態經營,從這幾個角度,我們要做一些深度的思考。技術的到來不可避免,所以我們要重構管理思想:產品為王的時代已經過去了,我們要經營用戶,占領用戶的心智,提供極致的體驗與服務,提升用戶的忠誠度與粘性;過去講流量,企業從線上燒流量,線下建渠道,現在用數據來找到消費者,這也是從經營流量到經營場景的轉變,過去的流量、渠道現在變成場景,無所不在的場景,隨機可見的場景;第三個轉變是從過去經營有形的物理資產、無形的資產到現在經營數據資產,資產的數據化是目前很多科技公司賦能傳統零售要做的,從數據資產化到數據業務化這個過程的轉變。第四個轉變是經營的生態,我們在企業管理過程中要做生態經營,吃獨食、單干的時代早就過時了。 新零售的重構:首先是商業經營思路的重構 5G物聯網,驅動零售的變革,從全鏈路的變革,從生產到供應鏈,到后臺BI決策,這是全鏈條數字化,這可以為傳統行業帶來很大的觸動。我們從企業經營商品,到經營用戶的情感,經營流量到經營場景,經營資產到經營數據,以及企業的生態經營,從這幾個角度,我們要做一些深度的思考。技術的到來不可避免,所以我們要重構管理思想:產品為王的時代已經過去了,我們要經營用戶,占領用戶的心智,提供極致的體驗與服務,提升用戶的忠誠度與粘性;過去講流量,企業從線上燒流量,線下建渠道,現在用數據來找到消費者,這也是從經營流量到經營場景的轉變,過去的流量、渠道現在變成場景,無所不在的場景,隨機可見的場景;第三個轉變是從過去經營有形的物理資產、無形的資產到現在經營數據資產,資產的數據化是目前很多科技公司賦能傳統零售要做的,從數據資產化到數據業務化這個過程的轉變。第四個轉變是經營的生態,我們在企業管理過程中要做生態經營,吃獨食、單干的時代早就過時了。 新零售實踐:諸多品類第一的共同選擇 金蝶云.星空全渠道&新零售,秉承從管理向經營轉型的理念,基于應用場景進行重構,基于角色進行賦能,融合新技術進行創新,全面支持以用戶為中心的全場景交易閉環:多層級渠道協同、智慧門店協同、線上線下協同以及業務財務融合的一體化管理。助力諸多品類第一成功完成營銷數字化轉型,創造業內一個個最佳實踐: 核桃乳第一:養元六個核桃 新零售實踐:諸多品類第一的共同選擇 金蝶云.星空全渠道&新零售,秉承從管理向經營轉型的理念,基于應用場景進行重構,基于角色進行賦能,融合新技術進行創新,全面支持以用戶為中心的全場景交易閉環:多層級渠道協同、智慧門店協同、線上線下協同以及業務財務融合的一體化管理。助力諸多品類第一成功完成營銷數字化轉型,創造業內一個個最佳實踐: 新零售實踐:諸多品類第一的共同選擇 金蝶云.星空全渠道&新零售,秉承從管理向經營轉型的理念,基于應用場景進行重構,基于角色進行賦能,融合新技術進行創新,全面支持以用戶為中心的全場景交易閉環:多層級渠道協同、智慧門店協同、線上線下協同以及業務財務融合的一體化管理。助力諸多品類第一成功完成營銷數字化轉型,創造業內一個個最佳實踐: 核桃乳第一:養元六個核桃 新零售方案:渠道新生態,智慧新生活 尊于價值,精于實踐,金蝶云?星空結合眾多客戶實踐,強化產品優勢,打造渠道新生態,智慧新生活,助力企業新零售成功落地,核心特性如下: 1.敏捷前臺,共享中臺,多元后臺,構建企業一體化生態協同平臺,助力企業掌控通路,直達用戶; 2.以用戶為中心,精準營銷,提升復購率;
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